4月15日下午，海曙区委书记叶枝利开展下访接访活动，并听取民生领域信访问题集中治理和近期高频信访事项情况汇报，研究部署相关工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻落实中央和省委市委决策部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，扎实开展民生领域信访问题集中治理，办成办好一批可感可及的民生实事，不断提升群众的获得感和满意度。区委副书记邬旻参加。

在信访接待室，两名来访群众分别反映了小区高架噪音、互联网平台会员扣费等问题。叶枝利认真倾听群众诉求，详细了解问题情况，并与相关职能部门和属地街道现场研究解决方案，要求加强统筹协调和跟踪督办，依法依规将群众合理诉求尽快解决到位，切实把为民服务落到实处。

叶枝利强调，信访工作是送上门的群众工作，要始终坚持以人民为中心，深入践行新时代“枫桥经验”，锚定“四个确保”要求和“两降两升”目标，扎实推进民生领域信访问题集中治理，确保责任层层压实，用心用情用力解决好群众急难愁盼，切实推动“案结事了”“事心双解”。要深入推进信访工作法治化，以高频信访事项梳理化解为切入点，深挖根源、精准施策，推动同类纠纷源头化解，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，不断提升基层治理效能，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

来源：宁波市海曙区全媒体中心