今年是《信访工作条例》（以下称《条例》）颁布实施三周年，也是信访工作法治化深化之年。今年以来，宁波市坚持线上线下联动、创新形式赋能，开展了多层次、多维度集中宣传活动，市委理论学习中心组举办习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想专题学习会，学习贯彻《条例》和《浙江省信访工作办法》（以下称《办法》），推动《条例》学习宣传贯彻不断走向深入。

 市信访局通过局务会议、理论学习中心组专题学习会、全市信访局长会议等形式，深入学习《条例》和《办法》，并加强《条例》宣传，在微信公众号和官网编发宣传新闻，发放《条例》、《办法》解读等宣传资料，把信访法治教育送到群众身边，推动形成依法办事、依法维权的社会共识。市教育局组织所属高校在学校门户网站、手机钉钉应用、微信小程序中开展《条例》宣传，同时设立意见反馈平台，让数据多跑路、师生少跑腿，推进信访投诉关口前移，前置化解师生急难愁盼。市医保局组织干部职工集中学习《条例》，结合日常业务工作开展《条例》宣传，利用宁波“医保工具箱”小程序和宁波“医保通”12393数智咨询服务平台耐心解答群众医保咨询，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。市中级法院组织全市法院系统认真学习《条例》，通过畅通信访渠道，统一归口管理群众来信办理，指定专人负责日常初信初访接待工作，形成初信初访闭环管理机制，多措并举推动《条例》落实落细。宁波海关结合《条例》宣传开展精准普法，对内通过“线上线下培训+研讨+案例分析”等形式，对外通过“现场集中宣传+点对点精准宣贯”等形式，营造全领域覆盖、全民参与的信访工作氛围。市委改革办、宁波广播电视集团、市文联等部门通过官网、微信公众号、电子屏、工作群、政务大厅大屏等多种方式开展《条例》施行三周年宣传活动，提升公众的认知度与参与度，推动《条例》的有效贯彻执行。

 各区（县、市）、管委会也结合自身特点，开展了丰富多彩的宣传活动。

 海曙区在宁波开明坊进行《条例》、《办法》宣讲，提高市民依法信访意识,营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。 

 北仑区通过悬挂宣传横幅、摆放展板、设立咨询台、发放宣传手册、游戏互动、《条例》快板书表演等形式，向过往群众普及信访工作法治化常识，重点宣传《条例》、《办法》信访工作法治化等内容，并就群众关心的信访受理办理流程以及信访人的权利义务等问题进行答疑。 

 鄞州区在社区电子屏、户外大屏全天滚动播放条例要点，在接访大厅内摆放宣传资料，社区网格员入户发放宣传手册，上门解读《条例》核心内容。 

 奉化区利用“五一”期间景区人流量大的契机，通过有奖问答形式趣味性地开展信访工作条例宣传，将信访政策送到群众身边。 

 慈溪市通过设立咨询服务台、走村入户等形式进行《条例》宣传，现场围绕群众关心的劳动社保、城乡建设、涉法涉诉等问题答疑解惑，引导群众依法、逐级、理性表达诉求。 

    宁海县通过发放宣传折页、现场解读、走访入户等方式，在县文明实践中心、各乡镇（街道）开展《信访工作条例》集中宣传活动。

    象山县通过易拉宝、电子屏等载体在信访接待场所营造浓厚的《条例》宣传氛围，结合国家文明城市创建和各类普法活动，在广场、社区等公共场所发放《条例》宣传折页、手册，并在接待来访群众过程中，主动向群众宣讲《条例》精神。

 宁波前湾新区管委会开展“《信访工作条例》实施三周年，深入推进信访工作法治化”主题宣传活动，工作人员通过发放宣传手册、宣传品、设立咨询台、推送宣传短信等方式，向群众普及《信访工作条例》及相关法律法规，结合典型案例，详细讲解依法信访的流程、途径以及信访人的权利与义务，引导群众以理性合法的方式表达诉求。

宁波市通过一系列扎实有效的学习宣传活动，不断推动《条例》的贯彻落实，提升全市信访工作法治化水平。下步，将持续开展宣传，进一步推动《条例》落地见效、信访工作法治化走深走实。

一审：曹   阳

二审：史静南

三审：唐骏汉