1.开展《信访工作条例》集中宣传月活动，把条例的学习纳入市县两级党委政府、直属部门党委(党组)理论学习中心组学习内容和党校教学培训内容，及时组织信访系统干部进行全员培训。利用多种形式地进行宣传报道，营造学习宣传贯彻条例的浓厚氛围。

2.组织信访业务专题培训班，把法治教育纳入干部队伍教育培训内容，增强信访干部队伍依法处理信访事项、维护群众合法权益的能力和水平。加强信访法治宣传教育，加大信访违法行为案例宣传力度，抓典型、树导向，增强群众依法信访理念，助力营造良好信访生态