11月16日下午，镇海区副区长高翔到区矛调中心开展接访活动。高翔认真倾听每一位来访群众的诉求，对群众反映职工社保和改善住宅等问题逐一做好记录，并指定有关单位开展调处。高翔强调，要坚持以人民为中心，把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，用心倾听老百姓的诉求。依法依规化解好各类社会矛盾，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，加强源头预防和前端化解。