立志千秋伟业，百年风华正茂！火红的七月，在全国上下学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的热潮中，迎来了中国共产党97周年华诞。七一前后，市信访局各级党组织围绕“学回信、悟初心、践使命”主题，通过开展主题党日、专题党课、参观展览、听取报告、走访慰问、撰写体会、重温入党誓词等方式深入开展理论学习与实践锻炼，营造“学历史、悟原理、求真知、重实效”的良好学习氛围，激励党员干部不负人民重托，恪尽职守、埋头苦干，不忘初心跟党走。

一、学历史，坚定理想信念。坚持把理想信念、革命精神、爱国主义教育作为重点，通过组织参观烈士故居、重温入党誓词等活动，引导党员干部学习中国共产党的光辉历史，体悟党员的历史责任担当。组织党员干部参观《世纪为人腾飞梦——周恩来与“两弹一星”》展览，学习革命先辈们为中华民族伟大复兴不懈奋斗的崇高精神和宝贵品格；第一党支部冒雨前往奉化卓兰芳纪念馆，回顾先烈革命事迹，学习忠心向党精神，佩戴党员徽章，重温入党誓词，牢记初心使命。驻京党支部前往北京房山区“没有共产党就没有新中国”纪念馆参观学习，重温入党誓词，感受使命力量，进一步激发投身本职岗位，努力再创佳绩的工作热情。

二、悟原理，提升政治素质。以“千名书记讲党课、万名党员上讲台”主题活动为依托，组织开展一系列马列经典著作、习近平总书记治国理政新理念新思想新战略主题学习。不仅有支部书记上党课，分享热点解读，而且还邀请专家教授做辅导，帮助释疑解惑。总支书记陈彩月对市委《关于全面贯彻新时代党的建设总要求和改进机关党的建设的实施意见》做了详细解读，围绕理解好开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，阐述了开展“初心和使命”教育对于加强机关党的建设的重要意义。第三支部书记王兴强讲了题为“把人民放在心中最高位置”党课，要求每位党员学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，始终把人民放在心中最高的位置。开展“清风宣讲”活动，邀请市纪委市监委驻市委办公厅纪检监察组叶剑辉组长给全局党员干部作《中华人民共和国监察法》解读，帮助大家更好地理解和运用《监察法》。

三、求真知，开展实践锻炼。开展走访慰问，将党的关心关怀送到群众心中。“七一”期间，局班子领导带头、各支部书记带队积极投入到走访慰问困难群众、困难党员活动中，通过向结对群众、困难党员送慰等方式致以节日问候。党员干部积极深入结对点、联系村（社区），主动与慰问对象拉家常、讲政策、话发展，亲切关怀他们的身体状况和家庭生活情况，传递党的关怀和温暖，切实解决联系服务群众“最后一公里”的问题。“七一”期间，局党员干部共走访慰问生活困难党员、群众11人。着力完善党建阵地建设，开辟党建活动室，悬挂荣誉锦旗，摆放奖杯奖牌，充实党建报刊、杂志和书籍，成为加强党性教育、研究党建工作、传承优良传统的学习教育场所。认真实施亮显工程，设置党员示范岗、责任区，党员主动晒诺、主动践诺，亮出身份、作出榜样，充分体现和发挥党员的先锋模范作用。

四、重实效，推进中心工作。通过“七一”系列主题党日活动的开展，极大地提升了全体党员干部爱党敬党的情怀，激发了大家一心向党，履职尽责，再创佳绩的热情。坚持以人民为中心发展理念，主动联系群众服务群众。认真开展领导阅信接访活动，适时发布效能指数；依托“无信访积案区县（市）”创建活动，局领导带队深入基层，深入一线督查督办，全力开展积案攻坚。坚持问题导向，认真分析半年度信访形势，对“几个率”和办理差错件情况作系统分析，对“僵尸”信箱进行专项督查。目前全市按期受理率、按期办结率、信访部门群众满意率、回访核实率均在95%以上，今年以来初转重的转化率由去年的19%下降至10%，一次性解决诉求的态势逐步形成。针对人社接通率低等问题作专项分析，出具分析报告。积极引入社会力量，以政府购买服务形式引进一家社会调解组织，引进鄞州区平安志愿者联合会入驻12345中心参与信访志愿服务工作，促进及时就地解决矛盾纠纷。