8月2日下午，宁波市副市长卞吉安一行六人赴江北区政府参加“郑某某信访积案化解会议”，这已是作为包案市领导的卞吉安第二次深入了解情况、听取汇报。

在会上，卞吉安听取了区信访局、庄桥街道关于信访积案进展情况的汇报，对上述单位的化解举措予以了充分肯定，并就下一步的工作提出了要求。

卞吉安市长指出，在信访积案化解过程中，一定要以温和的态度与信访群众沟通，深入了解民众的诉求，懂得换位思考。同时，相关负责人也要做好各单位的协调工作，不能因为政策程序到位就轻视，导致案件长久不决。要在化解案件的同时积极做好帮扶工作，勇于担责，为案件的良好解决打下坚实基础。