近日，余姚市委副书记叶枝利到市信访局调研信访工作。市委办副主任王文权、市委政法委常务副书记诸剑军陪同调研。

会上，余姚市信访局局长孙峰汇报了全市当前较为突出的信访问题和不稳定因素，介绍了下阶段尤其是十九大期间的信访工作安排。

叶枝利对现阶段市信访局的工作给予了充分肯定，并提出“五抓”要求：一是抓规范化建设，加强台帐资料的收集整理，加强硬件设施的更新和配备；二是抓信访业务培训，提升全市信访工作整体水平；三是抓第三方参与，引入律师、心理咨询师、“两代表一委员”、各类社会组织等第三方参与信访工作，调动全社会力量推动矛盾纠纷调处；四是抓信息宣传，积极挖掘并推广一些好的经验做法；五是抓干部队伍建设，切实提升信访干部的能力素养，严格落实党风廉政建设各项规定，努力打造一支信访铁军。