在中华民族传统端午节来临之际，宁波市12345政务服务热线中心组织了主题为“牵手你我，浓情粽意”的庆端午包粽子活动。

为了顺利包好粽子，中心工作人员提前买好了糯米、蛋黄、红豆、竹叶等原料，并请来食堂的师傅现场示范。活动现场，欢声笑语、其乐融融。大家边聊边包，很快一个个结实而饱满的粽子从手中诞生。“看着自己亲手包的粽子，真的好有成就感，一定要带回去也让爸妈尝尝！”话务员袁园的兴奋溢于言表。

一个粽子一片情，点滴关爱暖人心。活动结束后，中心干部将蒸好的粽子串上寓意美好的“五福”香囊，送到每名话务员手中。粽子虽小，却承载了深深的关爱，这份“关爱”也成了端午节里话务员们最贴心的礼物。