1月22日，全省信访局长会议在杭州召开。2016年，我省各级信访部门紧紧围绕省委、省政府中心工作，大力推进信访工作改革，切实保障群众合法权益，较好地发挥了信访工作在平安浙江建设中的积极作用。去年全省信访总量23.4万余件，信访事项平均办理时间从2015年的14.6天缩短到8.3天。

2017年，我省将围绕构建良好信访生态目标，以开展“责任落实年”活动为抓手，以打造浙江信访铁军为动力，全面推进“网上信访、精准信访、阳光信访、法治信访”建设，着力提高基层源头化解能力、政府依法行政能力，努力为经济发展和社会和谐贡献力量。

我省将继续推进信访工作改革创新，全力推进网上信访建设，充分发挥数据强省的优势，提高信访工作智能化水平；编制统一政务咨询投诉举报平台发展三年规划；进一步优化升级统一平台系统功能，实现平台建设与业务工作深度融合，形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的新型工作模式。严格落实即将出台的《信访工作责任制实施细则》，对因决策不当、不作为、乱作为，引发信访问题或造成矛盾激化的，按照规定提出责任追究建议，树立失责必问、问责必严的导向。此外，我省将继续开展信访督查“百千万”专项行动，推动各地各部门规范办理信访事项，以解决问题的实际成效提升群众在信访过程中的获得感。

会上还表彰了10名浙江省“最美信访干部”以及g20杭州峰会、全省信访督查“百千万”专项行动先进集体、先进个人。